Vraag/antwoord » Hoe werkt automatische incasso en hoe trek ik de machtiging in?

Bij het afsluiten van een Plus abonnement kiest u hoe u betaalt. U betaalt in één keer, of u geeft toestemming voor automatische incasso. Bij automatische incasso wordt het abonnementsgeld elk jaar van uw rekening afgeschreven. Uw abonnement loopt dan gewoon door. U hoeft er niet aan te denken.

Hoe werkt het?

• U geeft eenmalig een machtiging. Dat doet u bij de betaling.
• Enkele weken voor de nieuwe afschrijving krijgt u een e-mail. Daarin staat het bedrag en de datum.
• Wilt u niet verlengen? Trek dan vóór die datum de machtiging in.

Zo trekt u de machtiging in

1. Log in en ga naar uw profiel.
2. Klik op Machtiging. U ziet welke machtiging er is.
3. Klik op Machtiging intrekken.

Er wordt daarna niets meer afgeschreven. Uw Plus abonnement loopt door tot de einddatum. Daarna wordt het een gratis Probeer abonnement.

Goed om te weten

Een Plus abonnement is een jaarabonnement. Opzeggen tijdens het jaar geeft geen geld terug. Is er toch iets misgegaan met een afschrijving? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Terug naar lijst met veelgestelde vragen

Gerelateerde vragen

• Hoe kan ik het Plus abonnement afrekenen?
• Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?
• Ik heb betaald voor een Plus abonnement maar het werkt niet?
• Hoe kan ik mijn Plus abonnement verlengen?